VPNULの使い方ガイド
アカウントからサーバー選択まで、ユーザーパネルとクライアントの実際の操作順に沿って設定します。各手順の結果を確認してから次に進んでください。
アカウントを作成
まず、ユーザーパネルのアカウント作成画面を開き、使用するユーザー名とパスワードを入力して、画面の案内に沿って作成します。VPNULではユーザー名とパスワードでアカウントを作成でき、メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードは、ご自身で管理するパスワード管理ツールなどに保存しておきましょう。以後、プランやサブスクリプション、注文内容を確認する際に必要です。
作成後、アカウント画面が表示されていることを確認します。ログイン画面のままの場合は、設定した認証情報でログインしてください。アカウントを作成しただけでは、クライアントで利用できるサーバーはまだありません。ユーザーパネルでプランを選択し、サブスクリプションを取得する必要があります。サーバーアドレスを推測して入力したり、アカウントのパスワードをサブスクリプションの追加欄に貼り付けたりしないでください。次にプランページを開き、利用量に合ったプランを選びます。
プランを選択して注文
ユーザーパネルのプランページで、現在選択できるプランを確認します。月額プランは¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）。データ容量プランは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。利用頻度やデータ使用量の目安からプランの種類を選び、具体的な容量を確認してください。月額プランのデータ容量は契約日を基準に毎月リセットされます。データ容量プランは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用方法が異なるため、表示価格だけで比較しないようにしましょう。
プランを選んだら、ユーザーパネルで注文概要を開き、プラン名、料金、支払い方法を確認して、画面の案内に沿って注文を完了します。VPNULではAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。実際の支払い手順は注文画面の表示をご確認ください。支払い後にサブスクリプションが表示されない場合は、注文ページでステータスを確認し、同じ注文を繰り返し送信しないでください。月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に換算されます。各プランの詳細は、プランの詳細をご覧ください。VPNULでは60日間の理由を問わない返金に対応しています。適用ルールはプランと利用規約のページでも確認できます。
ユーザーパネルに利用可能なサブスクリプションが表示されてから、クライアントを設定してください。クライアントはユーザーパネルのサブスクリプション情報を読み込んでサーバーを取得します。注文が完了する前に追加しても、想定したサーバーリストが表示されないことがあります。この段階では、クライアントの接続スイッチではなく、ユーザーパネルでプランの状態を確認しましょう。
ユーザーパネルでサブスクリプションを取得
ログイン後、アカウント概要を開いてプランの状態を確認し、サブスクリプションの追加画面を探します。ユーザーパネルには、URLをコピーする方法やクライアントから直接追加する方法が表示される場合があります。利用中のクライアントに合った方法を選んでください。コピーしたら、クライアントに切り替えます。サブスクリプションURLはクライアントがサーバーリストを読み込むためのもので、ウェブサイトのトップページURL、ログイン情報、個々のサーバー名とは異なります。
サブスクリプション情報はご自身の端末に保存し、公開の掲示板やスクリーンショットに載せないでください。URLはアカウントの利用権限に関連している場合があります。漏えいした可能性がある場合は、元のURLを転送し続けず、ユーザーパネルまたは問い合わせ窓口から対応を依頼してください。コピーするときは、URLの前後にある説明文まで選択していないか確認します。クライアントへの追加にはURL全体が必要です。末尾が欠けると、更新に失敗することがあります。
URLをコピーしたら、ユーザーパネルでの準備は完了です。次はウェブページ上で接続を開始するのではなく、クライアントにサブスクリプションを読み込ませてサーバーリストを表示します。アカウント概要に想定した内容が表示されない場合は、注文状況を確認してください。アカウントやサブスクリプションに関する情報はヘルプセンターにまとめています。
クライアントでサブスクリプションを追加
ユーザーパネルのクライアントページで利用できるクライアントを確認し、ご自身の端末にインストールして、必要に応じてログインしてください。VPNULはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。ここでは、よく使われるデスクトップとモバイルの各プラットフォームで、サブスクリプションを追加する方法を説明します。このページではインストールファイルや、そのまま使えるサブスクリプションURLは提供していません。どのプラットフォームでも、まずユーザーパネルでご自身のサブスクリプションを取得し、クライアントに保存して更新してください。
Windows
ユーザーパネルからWindows用クライアントを開き、サブスクリプション管理または設定の追加画面を探します。URLでサブスクリプションを追加する項目を選び、アカウント概要からコピーしたURLを貼り付けて保存し、更新を実行してください。設定またはサーバーリストに戻り、選択可能なサーバーが読み込まれたことを確認してから接続します。リストが空の場合は、URL全体を貼り付けたか、更新が完了しているかを確認してください。
macOS
macOSのクライアントで、サブスクリプション、設定、追加などのメニューを探します。項目はメインウィンドウ内にある場合も、メニューバーのアイコンから開く管理画面にある場合もあります。URLから追加する項目を選び、ユーザーパネルのサブスクリプションURLを貼り付けて保存してください。その後、サブスクリプションを手動で更新し、サーバーリストが表示されたことを確認します。初回にネットワーク関連のアクセス許可を求められた場合は、システムの説明を確認してから、利用中のクライアントの案内に従って許可してください。
Android
Androidクライアントの設定またはサブスクリプション画面を開き、追加ボタンからURLで追加する項目を選びます。サブスクリプションURLを貼り付けて設定を保存し、リストを更新してください。メイン画面に戻り、サーバーを選択できることを確認します。初めて接続するときにシステムのネットワーク接続許可が表示された場合は、現在使用しているクライアントへの許可であることを確認してから続行してください。別のアプリからURLをコピーした場合は、クライアントに戻った際に入力欄へ余分な空白が入っていないか確認します。
iOS
サブスクリプションの追加に対応したiOSクライアントを開き、サブスクリプションまたは設定の管理画面でURLを追加します。ユーザーパネルに表示されたサブスクリプションURLを貼り付けて保存してください。クライアントによっては、スキャンまたは設定追加メニューに追加画面があります。その場合はURLを使う方法を選びます。更新後、サーバーが一覧に表示されたことを確認してから接続してください。初回接続時にシステムのアクセス許可を求められた場合は、アプリ名と実行中の操作を確認します。
各プラットフォームで追加を終えると、サブスクリプションから読み込まれたサーバーリストがクライアントに表示されます。リストが表示されれば読み込みは成功ですが、接続するにはサーバーを選択する必要があります。Linuxの場合も、ユーザーパネルのクライアントページから始め、利用するクライアントの手順に従ってサブスクリプションを追加してください。ソフトウェアごとに異なるメニュー名を、共通の手順として扱うことはありません。
接続して動作を確認
サーバーリストから用途に合う地域を選び、クライアントの接続スイッチを使って接続します。「接続済み」と表示されたら、利用したいウェブサイトやサービスを開き、正常に読み込めるか確認してください。ボタンの色だけで判断せず、クライアントの接続状態、ウェブページの表示、必要なアプリへの接続をあわせて確認しましょう。特定のアプリだけが期待どおりに動かない場合は、そのアプリがクライアントで現在有効な接続モードを使用しているか確認してください。
まず通常のウェブページが読み込めるか確認し、その後、実際の利用環境で動作を確かめます。サーバーを選ぶ際は地域や用途の説明を参考にし、必要に応じて同じ地域の別のサーバーも試してください。サーバーページでは、接続方式とサーバーの選び方を紹介しています。サーバーリストはサブスクリプションの更新に応じて変わるため、クライアントに表示される内容を基準にしてください。接続後もクライアントが動作し続けているか確認しましょう。モバイル端末でネットワークを切り替えたり、アプリをバックグラウンドにしたりした後に接続が切れた場合は、まずクライアントの接続状態を確認してください。
ウェブページが開けない場合でも、アカウントの作成やプランの購入を繰り返さないでください。ユーザーパネルのサブスクリプション状態、クライアントでの更新完了、サーバーの選択を順に確認してから、再接続を試します。「サーバーリストを取得できるか」と「リスト取得後に接続できるか」を分けて確認すると、問題の箇所を特定しやすくなります。
症状に応じて確認
このページでは接続の確認までを扱い、初回設定の手順にトラブル対応を詰め込んでいません。アカウント、支払い、サブスクリプションの更新などのよくある質問は、カテゴリ別にヘルプセンターをご覧ください。接続できない、接続済みでもウェブページが開かない、速度が遅い、モバイル端末でバックグラウンド中に切断されるといった場合は、トラブルシューティングガイドで症状ごとに確認できます。クライアントの設定を一度に複数変更するより、どの手順で変化が起きたのかを特定しやすくなります。
問い合わせを送る場合は、問題が起きたプラットフォーム、クライアントに表示された状態、選択したサーバー、発生時に行っていた操作、すでに試した対処を記録してください。公開ページには現象だけを説明し、サブスクリプションURL全体やアカウントのパスワードは載せないでください。ログイン後、ユーザーパネルの問い合わせ窓口から連絡できます。「使えない」とだけ伝えるより、問題を再現する手順を具体的に説明すると、原因の特定に役立ちます。